Droit de rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits par le Client ou un tiers désigné par le Client. Le droit de rétractation peut également s’exercer entre la date de la commande et la date de livraison des Produits.

Le Client pourra exercer son droit de rétractation :

- en utilisant le formulaire de rétractation inséré à la fin des présentes conditions générales ;
- ou en adressant un courrier en ce sens au à ARGO, avant l’expiration du délai précité, à l’adresse suivante : ARGO - droit de rétractation – 1 Allée des iris 59110 La Madeleine. Le courrier de rétractation devra clairement indiquer que le Client souhaite se rétracter de tout ou partie de sa commande, et préciser les noms, prénom, adresse et n° de commande du Client.
Si le Client exerce son droit de rétractation, il devra renvoyer les Produits à ARGO, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant l’envoi à ARGO de sa décision de se rétracter. Le Client supportera les coûts directs de renvoi des Produits, ce qu’il reconnaît et accepte. Le Client s’engage à bien emballer les Produits de sorte qu’ils ne puissent pas subir de dégradations pendant le transport, et en assumera l’entière responsabilité. Si le Client exerce son droit de rétractation avant que le produit ait été expédié par ARGO, ARGO remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter.

Si le Client exerce son droit de rétractation après avoir reçu le Produit, ARGO procédera au remboursement du Client lorsqu’il aura réceptionné les Produits propres à être re-commercialisés, dans leur emballage d’origine, avec tous leurs accessoires, et la notice d’utilisation ou lorsque le consommateur lui aura fourni une preuve de l'expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. ARGO décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis expédié par le Client à ARGO, suite à l’exercice de son droit de rétractation.